KDDI一次代理店｜au・UQ mobile ショップ運営
KDDI一次代理店｜au・UQ mobile ショップ運営
通信は、暮らしを支えるインフラです。
けれどわたしたちが本当に届けたいのは、電波でも端末でもなく、
その先にいる誰かと、確かにつながっているという安心。
電波は、目に見えない。
けれどその先には、
いつも誰かの毎日がある。
はじめてのスマホに戸惑うお客様。離れて暮らす家族と話したいご年配のお客様。仕事の連絡が止まって困っているお客様。ショップのカウンターに来られる理由は、ひとつとして同じではありません。
わたしたち和田正通信サービスは、KDDI株式会社の一次代理店として、長野県で au ショップ・UQ mobile ショップを運営する通信会社です。扱っているのは通信サービスですが、向き合っているのはいつも「人」です。だからこそ、最先端の知識と、洗練された接客応対を。ご要望に丁寧に、正確に、自信をもってお応えすること。それがわたしたちの仕事の芯にあります。
お客様のご要望をうかがうところから、わたしたちの仕事は始まります。
ONE TEAM, ONE STAGE
年に一度、全社員が集まる社員総会。方針を共有し、成果を称え合い、また明日から各店舗へ戻っていく。ひとつの大きなチームであることを、確かめる日です。
通信事業の歩み
23期目
2026年度・第23期。長野の通信インフラとともに歩んできました。
母体・和田正ホールディングス
1907年創業
長野市の自転車店から始まり、2027年に創業120年。3社42店舗の企業グループが、わたしたちの母体です。
運営ショップ数
14店舗
長野県内の au ショップを、北信・東信・中信・南信の4エリアで運営しています。
総従業員数
175名
新卒・中途、さまざまな経歴のメンバーが在籍しています。平均年齢31.1歳。
グループ全体 約800 名
カウンターの向こう側にいるのは、いつもひとりのお客様。わたしたちの一日は、その一人ひとりとの小さなやりとりでできています。
「ちょうどいい」を一緒にさがすお客様の暮らしを聞かせていただくところから、提案がはじまります。
案内は、言葉より態度で不安なときほど、まっすぐに向き合うこと。
引き継ぎもチームで担当が替わっても、同じ品質でお迎えします。
先輩と後輩の距離が近いわからないことは、その場で解決していく文化。
毎朝の共有から一日が始まるわずかな情報のズレが、お客様の体験を左右します。
店内は、いつも整えておく気持ちよく過ごしていただくための、見えない準備。
DRAG / SCROLL →
社内レクリエーション、表彰式、決起大会。仕事の顔だけでは伝わらない、わたしたちの素の表情を置いておきます。
店舗でのご相談はもちろん、法人のお客様の通信環境のご提案も承っています。まずはお気軽にご連絡ください。
